日本400年古镇，游客服务中心居然是废弃集装箱！

游客服务中心在旅游规划设计中是必不可少的，但是否一定需要建设得高大上？大多数的游客服务中心的

功能是否实用？如何解决人流稀少的问题？今天的案例或许可以为大家提供一些思路和借鉴。

但是，目前国内的游客服务中心的面积都远远大于上述标准，功能非常齐全但是到访人数寥寥无几。因为

随着互联网技术的发达，购票、咨询等都可以在线上进行，很多客户特别是非团队客户，一般都会直奔主

题，并不会特地前往游客服务中心。

从下面的案例，我们是否可以得到一些启发，从更加人性化的角度考虑，增加游客服务中心的人气。

在日本有一座全球著名的陶瓷小镇：佐贺县有田町，这里生产的瓷器名为：有田烧。在江户时代后期日本各

地开始瓷器生产之前，有田是日本国内唯一长期生产瓷器的地方。闻名遐迩的有田烧，几乎是日本陶瓷的代

名词，从1610年开始出品高品质的瓷器，距今已经四百余年。每年4-5月的有田陶瓷节期间，超过100万人

造访这座小镇。

这座古老的小镇，一直延续着传统，但是又时刻让你感受到创新。

前往有田町非常方便，JP有田站下来就是主街了。往主街上走没过久，在一排古老的房子旁忽然出现了一

组颜色鲜艳非常现代的建筑，仔细一看是集装箱改建的。由于没有特别的标示，好奇心驱使走近一看，原来

是一座游客服务中心。

这座集装箱建筑群建于2016年，是有田町为了纪念有田400年特地新建的一座游客服务中心。经过反复讨论

后，决定利用现代的集装箱通过精心地设计来展现传统和现代之间的交流。

有田的窑是顺着山体往上建造而成的，所以箱体也是向上倾斜。两侧的箱体标示为“窑的颜色”。这种造型

代表了进化、深化。回溯先人的历史，去思索和感悟，构思现代自身的观念。

这么一个小型的游客服务中心，内部也是令人好奇，继续一探究竟。

游客服务中心是游客进入的门户，在第一时间内展示当地的特色和文化极为重要。在这个游服中心会定期展

示不同的特色陶瓷作品。本期主推一位陶瓷艺术家的国际象棋系列，现场摆放了很多相关作品。而墙上及目

光所及之处，贴满整个有田町的旅游信息，各种宣传海报、小册子、活动预告，非常详细。

在服务台的后面墙上，整个有田的地图用手绘地图+照片的形式呈现，简单但是很详细，工作人员会结合纸

张的地图详细告知游客哪里有好玩的。

整个游服中心不大，但是咖啡厅占了1/3的面积，装修简约舒适，虽然只有咖啡和三明治，但是也极为用心。

三明治只有两款，却凸显了当地的特色。一款是著名的佐贺和牛做的牛肉三明治，还有一款是有机鸡蛋厚烧

鸡蛋三明治。整个游客服务中心播放着优雅的音乐，仿佛在告诉游客，来了这里就可以慢下来好好体验这四

百年的历史沉淀。

这座集装箱游客服务中心，创意很大胆，但是感觉毫不突兀，特别是在了解其设计理念后，深深觉得古老和

现代、传承和创新，是可以完美结合的。在功能上也是体现麻雀虽小五脏俱全的理念，该有的功能一样也不

少，主题鲜明互动性很强。

并且这座游客服务中心是由中国的制造商进行制造，运输到日本后进行安装，所以特别适合场地小工期短的

建造需求。集装箱由于设计安装灵活，也非常适合乡村项目，希望在今后能看到各种突破常规的，符合人性

需求的游客服务中心的出现。